近日，朱先生遇到了一件烦心事，其去年10月份网购的外丝铜活接，在使用过程中出现了断裂，引起管道漏水，造成极大经济损失，虽然网店对产品进行了投保，可以对其赔偿，但是保险公司需要第三方检验机构的质量检验报告，才会进行赔偿。于是，朱先生找到了东营市质检为其网购的产品出具产品质量报告。

对于这样的委托，对于检验人员非常谨慎，因为检验人员接到的是一个已经断裂的样品，而且销售方提供不出产品相关质量标准，我们无法对产品质量情况判定。委托人作为产品消费者，受到这么大的经济损失，如果我单位不能提供质检报告，委托人将无法得到赔偿。检验人员经与委托人协商，联系到供货方（产品生产企业），多次与供货方协商，由生产企业提供产品质量情况证明，从而解决了难题，为委托人提供了第三方检测报告，最终为委托人解决难题。

如今，我们对网络购物早已不陌生，然而，网店由于缺乏行政部门监管，产品质量鱼龙混珠，消费者如果对产品质量质疑，可以请第三方质检机构进行质量鉴定，从而维护消费者的权益。张静