市质检所以加强与企业联系、搭建服务平台为手段,以支持企业发展、帮助企业严把质量关为目标,立足服务,全面开展各项服务活动。
市质检所首先以转变服务态度,提高工作效率为抓手。要求单位工作人员接待企业来点咨询、现场咨询态度要谦和,认真解答企业询问,对送样检测的企业工作人员要帮助填写检验单,使其真正明白检测项目、收费依据及收费标准;同时开展服务承诺活动,规范日常服务行为,提高工作效率,对加急报告,做好应急处理方案,确保检验检测工作质量并出具相应的检验检测报告。
市质检所会继续在服务态度、服务作风、服务质量、服务效能等方面深挖潜能,继续为企业办好事,服好务。 郝占振 张鲁星
|