近日，市工业产品检验与计量检定中心收到了东营华泰化工集团赠送锦旗，对中心专业的技术水平，优质的服务效能表示感谢。近年来，中心不断提升服务质量，赢得客户一致好评。

“全链条”跟踪，提供“一站式”服务。计量是基础，质量是结果。东营华泰化工集团是中心的大客户，中心为其制定了从计量到质量，再到标准的一揽子、一站式技术服务方案，协助企业高质量发展。今年，华泰化工集团的7家子公司全部与中心签署了技术服务协议，内容涵盖高纯氢氧化钠、高纯盐酸、次氯酸钠、工业过氧化氢等一系列主营化工产品，和几何量、热工、力学、化学、电磁、时间频率等一大批在用计量器具。中心专业技术人员把企业的计量与质量全面融合，实现了“全链条”跟踪把关，精准有效查找技术漏洞的目标。

“全过程”支撑，提供“零距离”帮扶。推动企业节能降耗，开展能源计量管理体系建设是摆在华泰化工集团“绿色、低碳”发展的一大难题。中心了解情况后，立即成立技术帮扶队，进驻企业生产一线，协助企业在计量管理制度、能源计量器具配备、人员资质、能耗数据等方面进行自查自纠，让企业不出门就感受到专业的技术服务。7月4日下午，华泰化工集团急需环氧氯丙烷的质检报告，但是企业没有时间领取。中心窗口服务人员主动靠前服务，立即关联报告，打印报告，发送扫描电子报告，帮助企业解决难题。

“全方位”助力，提供“多方面”引领。标准助力创新发展，人才引领时代进步。中心高度重视企业标准制修订和技术人才培训工作，已经先后协助华泰化工发布产品标准5项，有效解决了企业产品质量提升遇到的瓶颈，产品流通遇到的赌点。同时，中心针对企业计量人员的知识结构不够完善的问题，主动为企业开展常见计量器具维护与保养知识培训，通过既有专业理论知识的灌输，又有实际操作技能的示范式实践培训，为企业培训一批既有专业理论知识、又有操作技能的技术人员。

“全时段”保障，提供“无缝隙”衔接。企业部分计量器具需要在停车检修时才能够开展检定；压力变送器、差压变送器的型号参数各不相同，需要逐个分辨检定；大口径的流量计、热电偶、报警器需要多人配合，耗时耗力；为帮助企业尽早恢复生产，中心加派人手，加班加点不停歇，周六周日齐上阵，用实际行动为企业赢得了宝贵的时间和效益。同时，为解决客户报告多、种类杂的问题，中心主动延时办公时间，对已检毕的样品报告，提前沟通完成打印，设置了专门的报告证书存放架，客户到达中心后，立到立取，省去大量打印报告的等待时间。