为强化“服务零距离、质量零缺陷”的工作理念，更加有效地帮助中小企业明确发展短板，打牢质量基础，夯实质量支撑，服务全市新旧动能转换，东营市质检所一步一步地将服务措施多样化。

一是走访调查，找准短板。针对往年重点帮扶的中小企业名单，质检所工作人员采取问卷调查、企业调研、召开座谈会等多种形式，组织开展中小企质量状况调查，找准比较优势、行业通病和质量短板，形成中小企业提升质量，谋求进一步发展的基础数据库。

二是问题导向，精准发力。明确发展问题，确定具体的责任部门进行对接，研究制定质量问题解决方案。实行“一企一策”，为有需求的中小企业提供个性化、精细化质量服务，精准解决中小企业质量发展中的难点和痛点问题。

三是着眼长远，复制推广。及时总结提升援助过程中的好做法、好经验，形成服务中小企业质量提升的新机制。开展的具体援助措施要以工作日志等形式留下工作痕迹，形成长效机制，适时复制推广。通过加强交流借鉴，实施典型示范带动，推动中小企业援助行动向纵深发展，全力服务新旧动能转换重大工程。    李扬